Login

Register

Login

Register

Intrebari frecvente

In cat timp este gata un produs?


Toate produsele Mymosa sunt realizate la comanda. Din momentul in care ati ales designul dorit, in functie de marimi si de numarul de produse comandate, o sa primiti pe mail costul și data predării comenzii dumneavoastră. De obicei dureaza doua-trei zile lucratoare. Exceptie fac perioadele de sarbatori.

In cat timp este gata un tricou personalizat?


Un tricou personalizat dupa fotografie este gata in 2-7 zile lucratoare.

Cum sunt printate produsele?

Produsele sunt printate cu ajutorul unei imprimante profesionale de ultima generatie folosind metoda DTG (direct to garmet) – direct in tesatura materialului.  Spre deosebire de alte metode de printare, in DTG print cerneala este pulverizata direct in tesatura materialului, apoi fiind uscata profesional pentru o avea o rezistenta mai crescuta. In acest fel nu exista riscul ca designul sa crape sau sa se decojeasca si este rezistent la spalari.

Cum comand?

Comanda se face adaugand produsele dorite in cosul de cumparaturi. Pentru a finaliza comanda, va puteti inregistra introducand datele necesare. Veti primi apoi un email de confirmare care va contine lista produselor comandate. Mymosa nu trimite datele cu caracter personal catre parti terte, cu exceptia datelor necesare pentru asigurarea transportului si procesarea platii daca ati ales o varianta de plata cu cardul.

Cum platesc?

Plata se poate face cu cardul direct din magazinul online, prin transfer bancar sau prin ramburs la curier. Plata cu cardul se va efectua in conditii de siguranta deplina. Magazinul are certificarea de securitate SSL, iar procesarea datelor cardului se face in mod exclusiv pe serverele MobilPay. Mymosa nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.

Cum se livreaza?


Opțiunile de expediere pot varia în funcție de adresa de livrare, ora la care ați efectuat cumpărăturile și disponibilitatea articolelor. Livrare standard – 24,00 lei / GRATUITĂ (PENTRU COMENZI ÎNCEPÂND CU 300 lei). Termenul de livrare estimat va oscila între 3-5 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare.
In Timisoara se poate ridica personal coletul, fara cost aditional de transport.
Transportul este gratuit in Romania pentru comenzi mai mari de 300 RON. Livram si in strainatate. Ne puteti contacta pe mail pentru mai multe informatii.

Ce marime trebuie sa comand?

Verificati tabelul de marimi aici si identificati marimea potrivita.

Cum returnez?

Daca din orice motiv doriti sa returnati produsul, acest lucru se poate face in 14 zile de la primirea comenzii. Produsul trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu prezinte urme de uzura.
Produsele care sunt personalizate la cerere cu poza, sigla sau textul cerut conform dorintelor clientului sunt exceptate de la dreptul de retur/retragere prevăzut la art. 9-15 din OUG 34/2014 în ceea ce priveşte contractele la distanţă şi contractele în afara spaţiilor comerciale .
Conform UG nr. 34/2014 consumatorul este raspunzator de achitarea cheltuielilor aferente transportului tur/retur al produselor.
Pentru orice detalii sau neclaritati privind returnarea produselor va rugam sa ne contactati pe email.

Din ce material sunt produsele?

Toate produsele pe care noi le printam sunt 100% bumbac.

Translate »